一、堅持用企業精神、價值觀和發展戰略目標統合員工的思想和行動，為企業的持續發展提供強大的智力和動力支援。

　　在企業文化建設中，中遠香港集團始終把培育企業共同的價值觀念作為核心內容，以中遠幾十年來形成的“艱苦創業，愛國奉獻”的優良傳統精神為基礎，在市場經濟新形勢下不斷賦予新內涵，逐步融合到企業發展和隊伍建設中去，培育和形成了以追求卓越、實現價值最大化為核心內容的價值體系。

　　一是堅持企業文化灌輸，就是要把企業精神、價值觀和發展戰略目標通過思想灌輸，使每一位員工牢記在心中，並落實在行動上。中遠香港集團領導從當地實際出發，提出了“二十五字”理念和“愛國、愛港、愛中遠”的思想和行為準則。他們堅持思想灌輸，領導親自抓，通過各種大小會議反覆強調，反覆宣講；在《中遠香港》季刊、《船友》月刊上分別對每句話進行專題論述和詮釋；各下屬公司也開展座談，暢談學習體會，從而使企業核心理念深入人心，統合廣大員工的思想和行動，自覺地為企業改革發展而努力拼搏。例如，香港航運公司把“成為世界乾散貨運輸企業的領導者”作為企業的長遠目標，突出“市場為主題”，強化市場意識；把“以客為本，為客戶提供滿意服務”作為企業的經營宗旨，靈活運用“發現利潤區”理論，把“重點市場、重點貨源、重要客戶”界定為“主利潤區”，作為實施經營戰略的主戰場，投入大量人力和精力進行市場調研，緊跟市場變化，不斷調整經營策略和措施。有一次，在為某客戶承運礦石時瞭解到該客戶有一批鋼材出口，但尺寸不適合集裝箱，以雜貨船運成本太高，用小靈便型船來運輸比較合算。當時航運公司不開展此項業務，但領導很重視，經過調研後決定開展靈便型船拼裝貨新業務，不僅拓展了客戶群，而且使該業務成為公司利潤增長的組成部分，從而在市場上塑造了“實力雄厚、誠信可靠、滿意保證”的企業形象。

　　二是堅持用正確的理念指導實踐。為把“二十五字”理念深入貫徹下去，融合到企業經營管理的全過程，中遠香港集團領導積極策劃管理策略，提出了《關於改進和加強企業經營管理的若干意見》，制訂了中遠香港集團各產業的綜合戰略和工作重點，要求各部門、各下屬公司結合自身實際情況，按市場運作的原則，建立健全內部管理機制、約束機制及監管機制，不斷改進經營管理，使企業更能適應市場的變化，適應香港當地的經營環境，從整體上提升中遠香港集團及下屬企業進行國際化運作的水平。例如，在乾散貨運輸方面，制訂了“抓住重點大貨主和重點貨源，致力開拓歐洲、澳洲、日韓市場和鞏固國內市場，做強期租和做大COA；根據市場需求，適當調整船隊運力結構和船舶出租/租入量，推進租進船和拓展拼裝貨業務”的經營策略。中遠香港集團下屬公司在集裝箱業務方面，明確了“將海外非中遠集裝箱租賃作為主攻方向，重點發展碼頭核心業務，增加新項目儲備，抓好美線服務合同，抓住珠江三角洲市場，組織開發華南七省貨源，以DOB貨為切入點，積極開展物流業務”的經營策略。在陸上產業方面，擬訂了“保住順成建築的業務基礎，重點抓投標工作，以香港房地產為基礎，進軍內地房地產市場，重點調整產業結構，逐步向船舶相關業務滲透，以存量資產換增量資產”的經營策略。各公司對以上經營策略認識統一，抓好落實，效果顯著。

　　三是堅持在經營管理實踐中創COSCO品牌。良好的企業形象是企業文化的外在表現。近幾年來，在推進企業文化發展過程中，中遠香港集團依靠實力和口碑效應，同時積極、主動地做好公關工作，在香港當地造成了較大的影響，樹立了中遠的品牌。

　　1.以重大事件為契機，在社會上廣為宣傳。中遠香港航運公司獲得香港管理專業協會2001年“優質管理大獎”，這是該專業協會10年來評定的第一家中資企業，也是第一家航運企業。中遠香港集團抓住機會加強公關工作，邀請集團總公司領導、主管機構領導、VIP客戶，包括政府、航運界的知名人士等參加頒獎大會，並利用記者招待會、電視台、報紙的採訪進行宣傳，在香港當地引起了各方面關注，大大提升了中遠香遠集團在本地的知名度和在航運界的專業地位，在市場上打響了中遠的品牌，對中遠香港集團日後的發展創造了良好的社會效益。

　　中遠香港集團又以“COSCO HONG KONG”輪首航香港為契機，舉行了隆重的慶典儀式，邀請了香港特別行政區長官董建華、外交部駐港特派員吉佩定、中聯辦劉山在副主任等貴賓出席並上船參觀。中遠集團總裁魏家福更發表了熱情洋溢的演講，香港傳媒給予了高度評價。這次慶典受到香港工商各界的關注，表明了各級領導對中遠的重視，董特首更借機感謝中遠對香港的支持和貢獻。這次活動達到了宣傳中遠、擴大影響、樹立品牌、提高聲譽的目的。

　　2.加強典型引導，發揮先進典型的示範作用。中遠香港集團以航運公司獲得香港管理專業協會“優質管理大獎”為契機，在中遠香港集團內部開展向航運公司學習的活動，大力推廣航運公司的優秀管理經驗。通過學習航運公司的先進事跡，使大家認識到只有為客戶提供高附加值的服務，不斷鞏固老客戶，在發展新客戶的同時積極拓展新業務，才能實現企業資產的保值增值和效益最大化。學典型活動激發了中遠香港集團下屬各公司和廣大員工的群體意識和工作熱情，大家齊心協力發揮創造性，把服務客戶的意識認認真真、踏踏實實地貫穿於經營活動的整個過程和每一個環節，從而達到實現“回報股東最大化”的經營宗旨。與此同時，把中遠香港集團整體的經營管理推上了一個新的台階，在市場上創出了中遠香港的品牌。

　　3.密切集團內部聯繫，共創COSCO品牌。中遠香港集團及其下屬公司，根據各自的工作需要和業務情況，積極加強與中遠集團總公司和中遠集運的業務溝通和工作協調，正確處理好與上級單位、兄弟單位之間的關係。在一切工作中突出COSCO品牌，用實際行動為COSCO添光彩。

　　二、堅持融會東西方不同文化優勢，逐步形成一整套既適應西方市場經濟運作，又符合中資企業特點的多元文化，積極營造平等、互信、團結、和諧、向上的企業氛圍。

　　中遠香港集團是在完全市場經濟條件下開展經濟活動的，一方面，經營管理自然要受到市場條件、香港當地的法律和聯交所監管條例的限制和監督，所以必須按照當地的運作規則進行屬地化管理，以便與國際規範接軌；另一方面，從工作和生活上多關心員工、理解員工、尊重員工、愛護員工，將“人性化”管理理念貫穿於日常工作中，努力促進東西方文化的融合，成為中遠香港集團企業文化最主要的特色。

　　中遠香港集團以學習形式組織培養員工。建設學習型團隊，是中遠香港集團文化創新的目標。中遠香港集團經常組織員工培訓，為員工提供學習提高的空間。中遠香港集團領導親自講課，對中層管理人員、辦公室文秘人員和一些專業人員多次進行培訓。在參加了中層管理人員培訓後，香港當地的管理人員表示：很有教育意義，總裁言之鑿鑿，情之切切，體現出一個領導對下屬的關愛風範和一個前輩對晚輩的愛護之情。作為COSCO大家庭中的一員，真實地感受到中遠在業務、技能上“傳、幫、帶”的優良傳統和具有“人情味”的東方式管理文化。有不少香港當地員工也表示：加入中遠後，一直感到中遠的企業文化與一般中資企業不同，中遠通過內部人員的風度儀表、待人接物的態度和做事的方式向外界展現出一種“立足香港，服務全球”的精神風貌。作為一個當地員工，當然想融合於其中，使自己在構建“香遠大廈”中成為一個有用的部件。